岗位核心目标： 负责订单从录入到签收的全过程跟踪与管理，确保订单按时、准确交付，高效解决交付过程中的问题，维护良好的客户关系，提升客户满意度。 岗位职责： 1、订单流程管理：负责客户需求的确认与订单的准确、及时录入。全程跟踪订单的生产进度，确保交期可控。 2、交付审核与结算：负责交付订单的审核工作，确保信息准确无误。跟踪和梳理订单交付明细，协助完成结算流程。 3、客户服务与售后：作为交付接口人，与客户保持密切沟通，及时反馈订单状态。处理客户在交付过程中的投诉、退货等售后问题。 4、内外部协调：组织或参与交付相关会议，推动解决交付瓶颈问题。对接公司内部生产、物流等环节，以及外部客户或省级/国家级项目协调单位，确保交付流程畅通。 要求： 1、2027届本科或硕士毕业，市场营销、国际贸易、日语、韩语、英语、理工科等相关专业。 2、英语六级或以上水平，英语流利优先。