东莞市万科酒店管理有限公司
岗位信息
招聘岗位
前厅部实习生实习
工作城市
东莞
学历要求
高职/大专（大专/高职可投）
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
截止日期
2027-01-01
发布日期
2026-10-29
📋 岗位职责 / 任职要求
.协助办理宾客入住、退房及换房手续
· 提供行李寄存、车辆安排、问询指引等礼宾服务
· 处理电话及线上预订需求，核对预订信息
· 协助账单核对、押金收取及发票开具
· 转接电话、传递留言及物品给住客
· 维护前台区域整洁，整理物资（房卡、宣传册等）
· 记录并上报宾客诉求，协助安抚简单客诉
任职要求：
· 大专/本科在读，酒店、旅游、外语类专业优先
· 形象良好，有服务意识
· 普通话标准，英语可基本日常交流
· 熟练使用办公软件（酒店系统可培训）
· 能接受轮班（含夜班）
官方公告
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