小隐翠未泱（深圳）文旅发展有限公司

职位描述 工作职责 1. 负责酒店宾客的入住/退房办理，准确核对身份信息并完成系统录入。 2. 为宾客提供咨询服务，包括周边景点、交通路线及酒店设施使用指引。 3. 处理宾客投诉与突发问题，及时协调相关部门确保问题闭环解决。 4. 管理前台物资与现金，确保账目清晰、库存准确。 任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 具备1年以上酒店前台岗位经验，熟悉订单来了系统操作。 3. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力。 4、会开车有驾照。