厦门智明和合信息科技有限公司

【职位描述】 （回访类、接听类、技术支持类、售后400话务） 1、维系现有客户关系，提升用户满意度； 2、进行电话售后回访，告知并指导 新车主 激活使用 安吉星系统； 3、汇总分析用户的需求及建议，有效推动项目落地和流程优化； 4、以用户为中心，推动建立外呼工作标准及业务流程； 5、需要外呼车主，解决车主在安吉星系统使用上遇到的问题。 岗位要求： 1、需要会操作使用电脑，普通话标准，打字速度30字/分钟以上； 2、有独立处理问题的能力，乐于分享，工作耐心细致，能灵活的应对不同的客户； view1d 厦门智明和合信息科技有限公司成立于鹭岛厦门，是一家专门为一流企业提供多元化互联网信息服务的企业。公司自成立以来，一直以不断创新的服务给业界带来惊喜。公司目前构建了覆盖全国的服务网络，业务覆盖中国的专业BPO服务性企业。合作伙伴主要有字节跳动、戴尔、lenove联想、亚马逊、美图、上汽通用、小红书、京东、恺望数据等知名领军企业。 【其他信息】 职能类别：呼叫中心客服 招聘人数：30人 需求专业：电子商务类,市场营销类,工商管理类,经济贸易类,金融类 工作经验：不限 语言要求：不限 单位规模：500-1000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：软件园二期观日路40号