厦门智明和合信息科技有限公司

【职位描述】 1.负责客户的回访工作，收集客户意见，并提醒相关福利权益的领取; 2.解答客户疑问，遇到投诉用户或有特殊要求的客人，及时有效安抚并记录用户需求并向上进行反馈 二、任职要求: 1.表达清晰，普通话标准; 2.能依据工作标准记录用户咨询的问题类型与需求建议; 3.具备良好的沟通技巧和客户服务意识。 三、福利 1、上班时间:月休4天，排班轮休 2、正常班9:00-18:30(12:00-14:00不外呼) view1d 厦门智明和合信息科技有限公司成立于鹭岛厦门，是一家专门为一流企业提供多元化互联网信息服务的企业。公司自成立以来，一直以不断创新的服务给业界带来惊喜。公司目前构建了覆盖全国的服务网络，业务覆盖中国的专业BPO服务性企业。合作伙伴主要有字节跳动、戴尔、lenove联想、亚马逊、美图、上汽通用、小红书、京东、恺望数据等知名领军企业。 【其他信息】 职能类别：呼叫中心客服 招聘人数：30人 需求专业：电子商务类 工作经验：不限 语言要求：不限 单位规模：500-1000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：厦门思明区软件园二期观日路32号