厦门智明和合信息科技有限公司

【职位描述】 1、通过电话、在线解答客户使用产品中遇到的各种软件咨询以及协助用户及时处理售后相关问题 2、收集客户的产品问题和需求反馈，推动产品改进工作; 3、认真执行首问责任制，以客户为中心，解决客户问题并将结果反馈给客户，学习产品，提升自身专业技能水平，接受定期考核。 二、任职要求: 1、学历要求:本科及以上学历; 2、经验要求:拥有近1年及以上技术支持售后经验优先 3、喜欢摄影擅长修图更佳; 三、福利： 1、上班时间:月休8天，排班轮休：9 点到 6点半，12 点到 9点(排班制，期间休息1.5小时); 2、综合月薪:5000~7000 view1d 厦门智明和合信息科技有限公司成立于鹭岛厦门，是一家专门为一流企业提供多元化互联网信息服务的企业。公司自成立以来，一直以不断创新的服务给业界带来惊喜。公司目前构建了覆盖全国的服务网络，业务覆盖中国的专业BPO服务性企业。合作伙伴主要有字节跳动、戴尔、lenove联想、亚马逊、美图、上汽通用、小红书、京东、恺望数据等知名领军企业。 【其他信息】 职能类别：软件技术支持 招聘人数：10人 需求专业：电子商务类 工作经验：不限 语言要求：不限 单位规模：500-1000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 工作地址：厦门市思明区软件园二期观日路32号