苏高新锦棠酒店管理（苏州）有限公司树山酒店分公司

【岗位职责】 ？ 记录所有来电，并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。 ？ 协助行政副管家完成客房部仓库的工作。 ？ 根据部门需求，合理申购相应物资，储备保持充足的备品。 ？ 帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。 ？ 出席客房服务员例会，确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。 ？ 保证营运中钥匙和工作手机的安全使用，并且做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。 ？ 根据规范制度记录失物招领，并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。 ？ 如有需要，协助部门处理部门的每月考勤，包括考勤记录、年假、病假、无薪假等。 ？ 协助行政副管家按要求完成月度报表记录。 ？ 恰当的整理客房部的文件汇总。 ？ 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 ？ 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 ？ 执行任何管理层分配的其它工作。 ？ 如有必要，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 【任职资格】 ？ 良好写作和口头表达能力。 ？ 良好的英语水平是渴望的。 ？ 具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 ？ 能熟练操作各种办公软件。 ？ 积极聆听、多方位思考 【薪资福利】 做五休二 免费提供一日三餐及住宿