广东俪田智能卫浴有限公司

岗位职责 依托跨境社交平台、独立站、B2B 平台、邮件等渠道开发海外客户，主动跟进海外询盘，挖掘客户需求，开展产品推介与商务洽谈； 及时回复海外客户咨询，沟通产品规格、报价、交期、认证、包装、物流等信息，跟进订单全流程，促成订单成交； 维护老客户，定期回访，跟进返单，挖掘客户增量需求，做好客户档案管理，提升客户粘性； 收集海外市场动态、竞品信息、当地客户偏好，整理反馈给团队，协助优化产品、报价及推广方案； 配合完成平台店铺运营、产品信息上架、推广素材对接，参与海外展会、线上推广等营销工作； 做好订单台账、往来邮件、沟通记录归档，跟进订单生产、出货、对账等衔接工作，保障订单顺利交付。 任职要求 学历不限，国际贸易、商务英语等相关专业优先，应届生、实习生均可；有外贸开发、跨境销售经验优先； 具备基础英文读写沟通能力，能使用英文和海外客户线上沟通，看懂英文询盘，会小语种（俄语、东南亚语种等）加分； 熟悉外贸基本流程，了解报价、PI、订单、报关出货基础逻辑，无经验愿意系统学习也可； 具备较强客户开发意识、目标感与商务谈判能力，主动积极，敢于开发新客户； 熟练电脑基础操作，会使用社交沟通软件、办公文档； 责任心强，有良好抗压能力，诚实守信，具备服务意识，维护公司品牌海外形象。