招商证券股份有限公司
岗位信息
招聘岗位
招商证券网络运营服务中心电话客服岗
工作城市
深圳
学历要求
本科
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
截止日期
2026-12-31
发布日期
2026-10-14
📋 岗位职责 / 任职要求
岗位名称：电话客服岗
一、工作职责
1、负责公司全国统一服务热线95565电话接听工作，在线解答客户疑问，收集客户建议；
2、负责通过电话开展公司合规性回访及满意度调研工作；
3、负责受理公司客户投诉，反馈客户诉求。
二、任职要求
1、本科及以上学历，优秀者可放宽至大专学历（含应届毕业生），专业不限；
2、普通话标准流利，有亲和力；
3、具有较好的服务意识和沟通表达能力，有责任心；
4、具有一定的抗压性和较好的情绪管理能力；
5、具有较好的自主学习能力和风险防范意识。
三、工作时间
轮班制，最晚班次至21:05
四、用工形式
劳务派遣
优秀者可转为招商证券正式编制。
五、发展空间
1、完善的职级体系，提供年度调级调薪的机会，成长看得见；
2、健全的培训体系，提供专业类、系统类、通用类等培训，蜕变看得见；
3、开放的职业发展通道，提供专业和管理方向发展机会，未来看得见。
六、地理位置
广东省深圳市
七、联系方式
0755-86560195/0755-86566881
🏢 企业简介
股票代码600999总部深圳上市已上市
招商证券股份有限公司是百年招商局集团旗下的头部全牌照证券公司，总部位于深圳，是国内资本实力与业务排名前列的上市券商，业务涵盖投资银行、财富管理、机构业务、资产管理、投资交易、研究发展、金融科技与衍生品等。公司2027届校园招聘已全面启动，总部多个部门与分支机构合计计划招录应届毕业生逾300人，岗位覆盖投行类、研究类、投资类、营销类、IT类及博士后，工作地点包括深圳、北京、上海、广州等近百个城市。总部中后台与研究、投行岗位门槛较高（多要求名校硕士），分支机构财富顾问、客户经理岗位分布广、偏业务与客户经营。
📍 主要办公地点
官方公告
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校招宝当前收录 招商证券 在招校招岗位 39 条，工作地点覆盖 深圳、上海、北京、广州、深圳市 北京市 上海、山东济南 等地，学历要求含 博士研究生及以上、本科、硕士研究生及以上。以下为最近发布的部分岗位，可一并比较投递。
2026-09-17 · 2027届
招商证券2027年校园招聘
🎯 AI校招画像 （来源：公开信息智能整理）
🏢 公司文化与工作氛围
央企控股券商，文化稳健、专业导向，重视合规与客户服务；总部研究/投行条线师徒制与专业训练扎实，分支机构强调业绩导向与主动经营，整体培训体系完善。
⏰ 加班情况与工作强度
总部投行、研究岗位强度高、项目与报告节点加班较多；金融科技岗跟随研发迭代；分支机构财富顾问岗作息相对灵活但需持续拓展客户、承担业绩指标，压力主要来自考核。
💰 薪资待遇与年终奖
总部投行、研究、投资、金融科技岗薪酬具行业竞争力（多为年薪制+年终）；分支机构财富顾问为底薪+绩效提成（招聘区间可达30-50k，取决于客户资产与成交），机构业务经理约15-20k，个体差异较大。
🎁 福利体系
五险一金、补充医疗、企业年金/补充福利、年终奖与绩效奖金、带薪年假、定期体检、餐补与通讯补贴、工会福利及总部落户/人才政策支持，具体随总部与分支机构有所差异。
📋 校招流程经验
网申（cms.hotjob.cn/官方公众号）—简历筛选—统一笔试（金融知识为主、约2小时、计分）—一面（财富类多为5人结构化群面约35分钟）—复试（多对一专业面30-45分钟，含市场热点评述、产品推介与情景模拟）—背景调查—offer—入职。
🚀 投递建议与避坑指南
总部投行、行研、量化、金融科技岗优先名校硕士，需扎实的财务/金融/编程功底与相关实习；分支机构财富顾问门槛相对宽但偏营销，要评估自身客户经营能力与抗压性；笔试提前复习金融市场、证券基础与行测，面试多练客户情景与市场热点评述，投递时注意区分总部岗与营业部岗。
👥 员工口碑与离职率评价
员工反馈总部平台大、专业训练系统、品牌背书强，研究与投行成长快但强度高；分支机构财富条线收入两极分化、依赖客户资源与市场行情，适合外向、抗压、愿意长期经营客户的人，央企背景带来较好的合规与稳定性。
📈 热门岗位方向与招聘趋势
2027届校招已全面启动，总部+分支机构合计300余人、覆盖近百城，金融科技、量化、财富管理与机构业务需求突出，券商整体在市场回暖下加大校招投放，招聘9月集中网申、随后笔面试。
ℹ️ 信息来源
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