神木市滨海置业有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人的入住登记、退房结算及问询服务，确保流程规范高效。2. 熟练掌握希尔顿逸林酒店的操作流程，准确录入客人信息，维护客户隐私安全。3. 协助处理客人投诉及突发状况，提供个性化服务，提升宾客满意度，树立良好的品牌形象。4. 配合客房部、餐饮部等部门工作，确保酒店运营信息的及时传递与协调。5. 完成上级交办的其他行政辅助工作，参与酒店举办的各类促销活动及会议接待支持。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先，具备酒店前台工作经验者优先。2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，形象气质佳，普通话标准，能熟练使用办公软件及酒店管理系统。3. 具备较强的抗压能力和团队协作精神，能够适应倒班工作制，工作细致耐心，责任心强。4. 热爱酒店服务行业，有积极向上的工作态度，愿意在希尔顿逸林品牌体系下长期发展，接受岗前培训及考核。 投递说明： 1. 请通过招聘平台或门店直招渠道 【单位简介】 神木希尔顿逸林酒店，坐落于神木市滨河新区杨业大街，是神木市滨河新区繁荣的商业中心区。酒店地理位置优越、交通便捷。距离神木火车站仅4.9km距离。酒店距离成业广场共700米，步行仅需三分钟。 酒店共有24层，拥有185间精美客房，配有ADD餐厅、中餐厅、大堂吧、大宴会厅合计2000平米及会议室。中餐11个特色包间。一应具有的设施和完善的服务满足商旅和度假休闲客人的需求，给您提供舒适的惬意时光。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：酒店前台 招聘人数：5 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：其他 福利标签：希尔顿逸林品牌背书 完善的带薪培训体系 舒适的工作环境 职业发展路径清晰 包吃包住 所属行业：住宿和餐饮业