神木市滨海置业有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1. 协助迎宾引路、安排入座、递茶递巾等基础服务；解答顾客菜品、优惠相关咨询，协助点单、核对订单，避免错漏单；用餐期间主动巡台，及时添茶、换碟、清理桌面，响应顾客需求。 2. 按餐厅标准完成餐前摆台、餐具摆放、区域卫生清洁等准备工作；餐后负责撤台、收拾餐具、清理场地、复位桌椅，完成区域收尾复原工作。 3. 负责责任区域就餐区、备餐台、过道等日常清洁，保持场地干净无杂物；协助盘点、规整餐饮物料，及时补充台面耗材，节约物资、妥善保管服务工具。 4. 遵守餐厅规章制度与服务规范，服从管理人员工作安排；配合高峰期、节假日客流接待工作；主动学习餐饮服务礼仪、菜品知识与岗位技能，完成团队临时安排的辅助工作。 5. 遇到顾客不满或特殊需求，优先安抚情绪并及时上报上级，不擅自处理客诉；积累服务经验，配合团队优化服务质量。 岗位要求： 1. 年满18周岁，中专及以上学历，餐饮、旅游、酒店管理相关专业优先，接受应届生及零基础实习生；身体健康，持有有效健康证，无传染性疾病。 2. 仪容整洁、气质亲和，无夸张发色、明显纹身；着装规范统一，懂基本服务礼仪，待人热情礼貌，具备良好服务意识。 3. 工作踏实认真、服从管理、执行力强；性格开朗、善于沟通，具备团队协作能力；能适应餐饮倒班、轮休及节假日在岗，可承受高峰期工作压力，注重工作细节。 4. 无不良从业记录，恪守职业道德；热爱服务行业，学习意愿强；普通话流利，沟通表达清晰。 投递说明： 1. 通过招聘平台、门店直招、校招、内推等渠道 【单位简介】 神木希尔顿逸林酒店，坐落于神木市滨河新区杨业大街，是神木市滨河新区繁荣的商业中心区。酒店地理位置优越、交通便捷。距离神木火车站仅4.9km距离。酒店距离成业广场共700米，步行仅需三分钟。 酒店共有24层，拥有185间精美客房，配有ADD餐厅、中餐厅、大堂吧、大宴会厅合计2000平米及会议室。中餐11个特色包间。一应具有的设施和完善的服务满足商旅和度假休闲客人的需求，给您提供舒适的惬意时光。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：其他 招聘人数：10 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：其他 福利标签：包吃包住 健康体检 岗位晋升 所属行业：住宿和餐饮业