合肥闽源世纪金源大饭店有限公司

【岗位职责】 1.问候所有的客人，保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 2.熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 3.主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。 4.当被指派为门卫时，负责所有进出的交通；指挥交通确保没有车辆阻塞或停在主要车道；接近所有进入的车辆并为客人打开车门; 协助卸车行李; 引导客人到接待处和/或指定的登记区域。 5.为客人提供准确的方向和必要的信息，并发放出租车卡。 6.将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待；从前台接待员处取得房间号和房卡，护送客人至其房间；到房间后根据需要为客人介绍房间主要设施。 7.提供行李服务，确保所有入店行李都被贴上标签并立即送到正确的房间。 8.在客人退房时，根据客人的要求将行李搬运下来并装上相应的车辆。 【任职要求】 1.学历背景：本科及以上学历。 2.工作技能：酒店相关工作技能。 3.具有良好的服务意识，良好的沟通能力。 4.具有强烈的责任心。 5.具备良好的品德，作风正派。 【福利待遇】 双休； 五险一金； 带薪年假 提供工作餐； 丰富多彩的员工活动； 【职业发展】 系统性专业知识培训、职业生涯规划； 集团调动发展及晋升机会…… 【其他信息】 职位类别：礼仪/迎宾 招聘人数：5人 专业要求：英语(涉外旅游) / 旅游管理 / 旅游管理(酒店方向) / 旅游类 / 酒店管理(英语) / 会展类 / 旅游英语 联系方式：袁女士 190****0103 公司地址：安徽省合肥市庐阳区蒙城北路88号