中大厂校园招聘笔试题

针对通信电子行业智能终端的远程排障，下列哪些属于规范且有效的基础动作？（多选）

舞肌科技智能健身镜客户称‘课程视频卡顿但音乐流畅’，家庭网络为百兆宽带。作为技术支持，最优的初步建议是？

技术支持在接听客户初报故障电话时，哪些做法有助于准确锁定问题范围？（多选）

客户反映海康威视监控摄像头在夜间画面全黑，但白天正常。作为技术支持，你初步判断最可能的原因是？

在医疗医药行业，客户使用的软件提示‘数据库连接失败’，技术支持远程检查应用服务器发现数据库服务正在运行且端口监听正常。此

在远程协助客户排查杰创智能门禁系统无法联网时，客户说‘路由器没问题，别的设备都能上’。你下一步最合理的做法是？

杰创智能的安防平台客户端提示‘License已过期’，但客户称上周刚续费。作为技术支持，最合适的处理步骤是？

翌耀科技工业机器人示教器触摸失灵，客户已重启无效。作为技术支持，远程初步排查可建议客户检查哪些项目？