中大厂校园招聘笔试题

岗位专业知识·技术支持 · 题号 4588
单选题岗位专业知识技术支持难度 3中大厂

题目

在远程协助客户排查杰创智能门禁系统无法联网时，客户说‘路由器没问题，别的设备都能上’。你下一步最合理的做法是？

选项4 个

A直接判定为门禁硬件损坏
B请客户查看门禁设备的网络配置和连接指示灯
C让客户重买一台路由器
D告诉客户这是运营商问题
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