中大厂校园招聘笔试题

技术支持在对接医疗/医药行业客户时，关于患者数据相关的软件故障处理，哪些做法符合合规与专业要求？

在通信电子行业，客户报修一款智能网关的Web管理页面无法登录，但设备指示灯显示运行正常。以下排查步骤中，最符合标准排障逻

某客户反映机械制造行业的CNC机床在加工过程中主轴突然停转，控制面板显示‘过载保护’。作为技术支持，在客户描述不清具体加

某客户使用的智能硬件设备无法通过蓝牙与手机连接，手机系统为最新版本且蓝牙已开启。作为技术支持，在远程指导下你首先建议客户

在技术支持接听电话时，客户表述‘机器通信老是断，搞不懂啥情况’。为准确锁定问题，你最应先引导客户提供的信息是？

某机械制造企业客户反映电机驱动器偶发报警E03，现场无网络无法远程。作为技术支持，你建议现场人员第一步操作应为？

技术支持在闭环一个医疗软件兼容性故障后，复盘时发现可优化点。下列哪些属于规范的复盘改进动作？

技术支持在结束一例远程排障通话前，哪些动作属于规范的服务闭环动作？（多选）