1.负责半导体设备的安装和调试及验收工作。 2.提供设备故障诊断、维修及预防性维护服务，确保客户设备正常运行。 3.响应客户技术咨询，解决设备使用中的技术问题，提供支持。 4.根据设备运行情况，按要求更换备品备件。 5.对客户进行设备操作、维护及基础故障处理的培训。 6.编写技术文档(如维修报告、操作手册更新)及服务记录，定期反馈设备运行数据。 7、协调公司研发、制造部门推动产品改进，提升客户满意度。 8、收集客户需求及市场反馈，协助优化产品设计及服务流程