广东恒唯信通讯设备有限公司

负责新车交付、用户回访、客诉前置跟进，维护车主口碑； 建立车主档案，跟进用车关怀、保养提醒、问题闭环； 承接门店用户活动、车主社群运营，组织车主沙龙、品鉴活动； 协同销售、交付、售后，跟进用户问题，推动问题及时解决； 轮岗学习交付、售后、用户运营，学习用户满意度指标管理； 收集用户反馈，同步给到门店及厂家，助力服务优化。 任职要求： 大专及以上，应届生优先，专业不限； 共情力强，善于沟通，耐心细致，服务意识强； 有客户服务、客服、售后、社群运营经验加分； 接受门店轮班，有较强问题协调能力； C1 驾照优先，喜欢新能源汽车。 培养路径：用户关爱管培生 → 用户关爱专员 → 用户运营主管 → 门店服务负责人 福利：底薪 + 绩效奖金 + 满意度激励；厂家标准化培训、导师带教；社保、团建、节日福利、员工购车权益