广州南沙旅游发展有限公司

工作内容： 1. 游客接待：负责接待进入游客中心的游客，提供热情、周到的服务，主动解答游客咨询的景区信息、路线指引、交通安排等问题。 2. 咨询服务：为游客提供景区地图、宣传资料，推荐景区的特色活动、景点和游玩线路，提升游客体验。 3. 投诉处理：耐心倾听游客的意见和投诉，做好记录，并及时上报相关部门处理，确保游客问题得到有效解决。 4. 失物招领：负责处理游客的遗失物品登记和招领事宜，确保物品安全归还失主。 5. 物资管理：管理游客中心的物资储备，包括宣传手册、急救用品、雨伞租赁等，确保物资充足并维护其使用状态。 6. 安全保障：熟悉景区安全应急预案，遇到紧急情况如游客迷路、受伤等，及时提供帮助，并与相关部门联动处理。 工作人员招募要求： 1、报名者须年满18周岁，具备良好的沟通协调能力及服务能力，乐于助人责任心强; 2、工作时间为2027年1月1日到2027年3月31日，能全程参与者优先考虑。 其他： 1、录用岗位安排提前到岗培训； 2、在校生、应届生可按照规定获得实习证明； 3、工作期间饮水、工作餐、住宿由主办方统一提供。 4、工作地点:广州南沙天后宫