中国对外贸易广州物业开发公司广交会威斯汀酒店

✅ 岗位职责 负责客人入住、退房办理，房态核对，押金收取、账单结算，做好客史信息登记； 接听前台电话，解答宾客咨询，做好预订、留言、叫醒等服务对接； 及时响应宾客需求与简单投诉，联动各部门妥善处理； 熟练操作酒店 PMS 系统，做好交接班记录、票据与台账整理； 维护前台区域整洁，做好宾客接待、礼宾指引工作。 ✅ 任职要求 大专及以上，应届毕业生，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 具备初级英语听说能力，可简单接待外籍客人； 形象大方得体，沟通有耐心，服务意识强； 能够适应轮班、夜班，责任心强，细心稳当； 无酒店经验可，愿意学习酒店前台全流程操作。 员工福利 ✅ 包吃包住（员工餐厅 + 酒店员工宿舍 ＋ 员工班车） ✅ 五险一金 ✅ 全球最大酒店管理公司✅万豪集团系统化培训、一对一带教 ✅ 清晰内部晋升通道，跨部门轮岗机会 ✅ 全球酒店员工折扣：酒店折扣、餐饮福利 ✅ 法定节假日补贴、年终奖、生日福利、团建活动 ✅ 带薪年假、病假