北京京东世纪贸易有限公司

【热招岗位】销售拓展（创新零售事业群重点推荐岗位） 1.负责相应业务的销售拓展工作，定期拜访客户，维护客情关系，提升客户活跃度； 2.对内跨部门协调，保证与合作伙伴的合作顺利落地； 3.对客户提供全供应链、全流程服务，针对客户上下游环节进行客户开发和维护，促进销售达成； 4.监控、分析日常商业营运达成情况，推动各部门优化作业； 5.对管理层和业务部门进行数据需求支持，挖掘分析主题，开展数据分析工作，基于数据分析结果，为管理层和业务部门提供运营策略分析和业务优化建议，持续改进商业运营效果。 客服管理储备（客户体验与服务部重点推荐岗位） 1.新锐之星是京东战略性人才招募及发展项目，希望通过1-3年时间培养出支撑京东基层业务长远发展的基石人才； 2.通过轮岗提升管理以及统筹能力，积累一线客服各类业务经验，深入理解公司客服业务环节，发现潜在问题并形成解决方案、推动落地改善； 3.负责公司客服团队的运营管理，对团队业绩交付、团队发展、文化传承负责，提升服务质量，提高客户满意度，保证良好运营质量和客户体验。 店长储备（五星电器重点推荐岗位） 1.轮岗期间学习线上线下多渠道商业知识，管理技能以及企业文化类培训，通过培训实操相结合，快速掌握全渠道业务经营方法； 2.负责部门销售预算及各项管理指标完成，进行每周每月的经营分析及整改措施并落实； 3.负责本部门商品的盘点、排面整理，美陈，价签标识管理，库存管理等工作； 4.负责本部门人员管理，包括日常排班，工作职责安排，人才梯队建设等 家政运营（本地生活服务事业群重点推荐岗位） 1.服务品质运营：通过公司服务规范及要求，通过运营动作为用户提供优质保洁/清洗服务，减少物损、差评投诉，提升用户满意度，保障服务体验处于行业最优水平。 2.培训与传帮带：参与家政组织化工作落地，保质保量完成带教师/组长等传帮带和组织管理工作，通过执行总部保洁师服务SOP和培训授课规范，完成保洁师标准化课程实操带课培训，实现新人交付体验达到预期目标。 3.体验优化：跟进大区培训全流程体验，通过问卷、访谈收集学员与业务方反馈，梳理数据痛点，配合输出优化建议并跟踪整改效果。 4.数据管理：规范各城市数据上报标准，独立完成数据整理、报表及台账工作，保障总部平台数据同步准确一致。 5.知识沉淀：负责培训体验资料归档，协助搭建体验案例库，推动优秀服务经验标准化、可复制