常州原丘生态农业有限公司

【岗位职责】 1. 负责客人入住、退房手续办理，身份信息登记，房态核对； 2. 接听电话、接待到店咨询，处理客房预订、改期、取消； 3. 前台收银工作，收取房费押金，开具票据，做好当班对账； 4. 解答宾客疑问，及时反馈客人需求，简单处理客诉与突发问题； 5. 做好前台区域卫生，保管房卡、发票、前台物资； 6. 交接班核对单据、钱款、房态，做好当班工作记录； 【任职资格】 1. 年龄 20–35 周岁，形象整洁大方，沟通表达流利，有良好服务意识； 2. 能接受轮班制，必须可以上夜班，夜班需值守接待、处理突发情况； 3. 会基础电脑操作，熟悉打字，能操作前台登记系统； 4. 负责宾客入住退房办理、预订登记、咨询解答、收银对账； 5. 无不良记录，责任心强，细心有耐心，遇事冷静； 6. 有酒店前台经验优先，无经验可培训。 【薪资福利】 实习薪资 3000 元 / 月；转正薪资 4500–6000 元 / 月，转正缴纳五险一金，提供双人宿舍、免费一日三餐，另享生日福利等多项福利。