深圳市衡序云联科技有限公司

岗位职责 协助解答企业客户在系统使用、API接入、参数配置及回调通知等方面的问题。 在团队指导下复现问题，整理请求参数、报错信息及日志，协助初步排查。 协助接口联调、功能测试和修复验证，记录并跟进问题处理进度。 与研发、产品、测试团队沟通，协助完成客户接入及上线支持。 整理接口使用说明、常见问题和知识库，提升支持效率。 任职要求 本科或研究生在读，计算机、软件工程等相关专业优先。 了解HTTP、JSON及API基本概念，能阅读基础接口文档。 逻辑清晰、细心负责，具备良好的沟通能力及服务意识。 具备基础英语阅读能力，能借助AI等工具辅助学习并核实结果。 有课程项目、接口调用或测试实践经验者优先，不要求全职工作经验。