深圳市衡序云联科技有限公司

岗位职责：1. 负责跨境支付、法币账户、银行卡等业务的日常运营和交易处理。 2. 处理交易审核、对账、结算、退款、撤销、拒付、异常交易及人工复核等事项。 3. 跟进银行、支付机构及其他合作方的日常运营问题，推动异常和差异及时解决。 4. 协助合规团队完成RFI、客户资料、交易资料及相关案例的支持工作。 5. 持续梳理高频人工操作和异常场景，推动流程标准化和系统自动化。 6. 与产品、技术、财务及合规团队协作，提升整体运营效率和准确性。 任职要求：1. 本科及以上学历，金融、经济、管理、法律或相关专业优先，面向应届毕业生。 2. 对支付、银行、银行卡、跨境交易等业务有基本理解或较强兴趣。 3. 逻辑清晰，能够快速理解交易流程，并判断问题出现在哪个环节。 4. 学习能力强，面对新的系统、渠道和业务规则能够快速上手。 5. 英语能力良好，能够阅读银行邮件、交易资料、对账文件及进行日常英文沟通。 6. 能够借助AI和其他工具快速处理复杂信息，同时独立核实和判断结果。 7. 做事细致，对数字和资金敏感，有责任心。