广州岭南集团控股股份有限公司东方宾馆分公司

岗位职责： 1、负责为住客提供行李保管，行李调动的服务，确保行李的安全。 2、为宾客转交各类物品、留言、快递等。 3、收集并掌握各类信息，包括住、食、玩、买、游等，能准确、及时回答客人的问讯。 4、随时留意大堂和客情，协助领班做好行李员的调配工作，确保能为客人提供及时行李运送服务。 5、为酒店住客办理免费停车劵等其他工作。 任职要求： 1、服务意识强，工作认真负责、热情周到，形象良好。 2、英语、酒店、旅游等相关专业或有相关工作经验优先。 3、能适应三班倒工作。