北京环球度假区

校招

岗位信息

招聘岗位
调度员,运营沟通中心
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
发布日期
2026-10-20

📋 岗位职责 / 任职要求

职位名称: 调度员,运营沟通中心 职位概要 负责技术服务中心应急及报修电话接听、记录,工单派发及进度监督工作。负责全区通讯设备的收发以及管理。 岗位职责 •接收关于景点设备、设施及园艺的故障维修电话,根据需求按严重性分类,并调派相关部门 •根据接到的故障维修电话生成工单,作为部门沟通的枢纽,向部门管理层发出通知 •回答关于工单状态的问题,监控工单进度,进行有效的沟通及实时状态更新 •与技术人员紧密沟通,确保技术服务和其他相关团队获得准确信息 •收发以及管理通讯设备以及钥匙。 任职资格 可以使用办公电脑软件,如Office,Excel, PPT, 等 掌握基本英语(读、写) 良好的服务意识 可以接受倒班 良好的团队合作 教育背景 中等职业技术学校及以上

🏢 企业简介

坐落于北京城市副中心通州的北京环球度假区,是合资背景下的国际级主题娱乐与生活服务目的地,由知名国际主题公园集团与中国企业共同打造运营。园区涵盖环球影城主题公园、城市大道及多家度假酒店,融合影视IP内容与本土化服务体验,在国内主题娱乐与生活服务业中占据标杆地位。依托母公司的全球IP资源与标准化管理体系,北京环球度假区持续进行智慧园区、数字化运营与客户体验技术升级,业务覆盖文旅演艺、零售餐饮、酒店住宿与园区综合服务。作为外资合资企业在华核心项目,其为北京带来大量文旅消费与就业场景,也为应届生提供跨文化交流、服务运营与数字技术应用等多元成长路径,发展前景稳健广阔

📍 主要办公地点
北京

投递方式

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