北京金博高德教育科技有限公司

岗位职责： (1)负责学员的全程学习管理，包括执行课程安排、协调调课、处理扩科等日常工作； (2)及时响应并妥善处理家长与学员的各类需求与反馈，建立长期信任关系； (3)协助学科教师为学员制定个性化学习计划，并跟进执行情况； (4)通过精细化服务提升客户满意度与黏性，推动续费与转介绍，助力业绩增长。