广州众旅国际旅行社有限公司

岗位职责： 1、主要负责处理线上预定酒店的咨询等问题，并跟进处理结果； 2、根据酒店的反馈与实际订单情况，呼入呼出电话跟进订单处理进度，咨询解答为主，无需销售； 3、配合协调其他工作。 4、协助统计用户需求，为市场发展提供建议。 任职资格： 1、本科及以上学历，有电话客服或咨询经验，了解旅游预订知识或者具有酒店前台工作经验尤佳； 2、沟通表达良好，具有有良好的英语口语与英语书面表达能力； 3、具备较好的客户服务意识和服务技能； 4、能承受一定的工作压力，能适应倒班及节假日值班。 岗位福利亮点： 1、带薪年假，员工价旅游产品，错峰出行，看见的是风景不是人景； 2、节假日各种福利及丰富的团队活动（水果趴，奶茶趴，生日趴，年节贺礼） 3、公司统一高质量带薪培训，学习到诸多有用知识 4、公司有微波炉、冰箱、茶水间、零食区 5、部门扁平化管理，氛围年轻活泼，下午茶&零食，不定时发放 6、办公室明亮通风，视野宽广，工位宽敞，工作心情舒舒服服 7、五险一金