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岗位信息

招聘岗位
总公司-客户关怀与消费者权益保护部-消保管理岗
工作城市
北京
学历要求
硕士
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
截止日期
2026-12-01
发布日期
2026-09-22

📋 岗位职责 / 任职要求

工作职责: 1. 消保体系建设与制度管理 根据监管政策,搭建、优化公司消保治理架构与运行机制。 制定、修订总公司层面的消保基本制度。指导、监督各分支机构及相关部门落实消保制度要求。 2. 消保监管评价对接与提升 牵头组织公司年度消保监管评价自评工作,汇总、审核自评材料。深入分析监管评价反馈结果,制定并推动实施针对性的整改与提升计划。跟踪监管动态与窗口指导,预判评价趋势,提出前瞻性改进建议 3. 消保全流程运行机制管理 前端溯源:识别产品、服务、营销等方面的风险问题,统筹各部门推动产品服务、业务流程、营销管理等方面溯源整改。 事前管理:组织对产品、服务、营销活动等开展消保审查,评估潜在风险,出具审查意见。 事中管理:监测营销宣传、产品销售、保单服务等环节的消保合规性;管理适当性管理等运行。 4. 消保内部培训 制定年度消保内部培训工作计划,建立并实施覆盖全员、分层级的内部消保培训体系。 5. 消保监测、分析与报告 建立公司级消保关键监测指标。定期编制消保工作报告,向管理层、董事会及监管机构汇报消保工作整体情况。对标同业优秀实践,提出消保管理优化建议。 任职要求: 1.硕士及以上学历,保险、金融、法律等相关专业; 2.具备良好的跨团队协调能力; 3.具有良好的以客户为中心的意识,以及推动消保问题溯源治理的能力。

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