珠海横琴永燊科技有限公司

1.通过企业级运维监控平台，持续审查 IT 系统和基础设施运行状态。 2.为网络、服务器、存储、语音通信及无线网络领域提供一级和二级技术支持。 3.受理并处置各类事件，将复杂问题转交对应专业团队处理。 4.协同支持团队开展问题排查与故障处置工作。 5.保障事件、服务请求及升级事项在工单系统内完整、准确记录。 6.协助维护可视化数据看板与运营报表。 7.配合开展系统主动健康巡检与性能监测工作。 8.配合并参与 IT 运维持续优化相关工作。