保利物业服务股份有限公司广州分公司
岗位信息
招聘岗位
客服管理岗
工作城市
广州
学历要求
本科
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
截止日期
2027-01-06
发布日期
2026-10-08
📋 岗位职责 / 任职要求
岗位职责：
1、负责所在项目现场服务品质管控、客户接待、客诉处理，维护业主关系，进行管理费催缴和满意度回访；
2、建立并保持与客户的良好关系，挖掘客户潜在需求，优化与创新服务体验，以及相关增值业务推广；
3、保障项目现场服务品质，维护良好的小区秩序，推动日常工作的顺利开展；
4、协助完成物业项目的客户服务、客户关系维护、社区文化活动策划组织等工作，参与物业项目全过程管理。
任职资格：
1、学历及专业：本科及以上学历，管理类专业优先；
2、经历：有相关社团经验及实习经验、优秀学生干部优先；
3、能力：具备较强的沟通能力及服务意识，执行力强，有团队协作精神；
4、驱动力：符合职业发展规划，能适应工作压力和敢于面对挑战。
🏢 所属集团简介（中国保利）
本岗位招聘主体为 保利物业服务股份有限公司广州分公司，中国保利 为其所属集团/母公司，以下为集团介绍。
性质国务院国资委总部北京
中国保利是国务院国资委直属的大型中央企业，业务布局涵盖国际贸易、房地产开发、轻工与工艺、文化艺术经营、民爆科技、金融服务等多个领域。集团总部位于北京，经过多年发展，已形成多元化协同的产业体系，综合实力稳居国内前列，并连续入选《财富》世界500强。保利始终聚焦国家战略与民生需求，在城市建设、文化传承、科技创新等方向持续深耕，以市场化、专业化运营推动高质量发展。作为央企平台，公司注重人才梯队建设，为应届生提供系统化培养路径、跨产业实践机会和具有竞争力的薪酬福利体系。当前在北京地区开放相关岗位，欢迎优秀毕业生加入，与保利共同成长，在更广阔的舞台上实现职业理想
官方公告
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2026-10-16 · 2027届
保利和润2027届校园招聘
🎯 AI校招画像 （来源：公开信息智能整理）
🏢 公司文化与工作氛围
军工+地产+文化多元央企，管理规范，强调和伙人文化，管培生晋升通道清晰，近半数子公司负责人出自管培计划。
⏰ 加班情况与工作强度
地产项目岗加班较多、压力大；军工/文化板块相对规律；总部职能岗双休基本保障，整体强度中等偏上。
💰 薪资待遇与年终奖
和伙人管培生10-20k/月；工程类本科9-15万/硕士11-17万/博士25万起；投资岗6k以上起；保利长大本科9-15万/硕士11-17万。
🎁 福利体系
七险二金（五险一金+补充医疗+意外险+企业年金），安家费，考证奖励，生日慰问，年度体检，落户广州/北京，节日福利，带薪年假。
📋 校招流程经验
网申→简历筛选→笔试（部分岗位）→多轮面试（HR面+专业面+终面）→体检→签约，管培生有模拟面试环节。
🚀 投递建议与避坑指南
管培生不限专业但竞争激烈，建议提前准备商业案例分析；地产下行期优先选择军工/科技/文化板块；工程岗需接受项目驻场。
👥 员工口碑与离职率评价
员工评价平台稳定、管培生培养体系好、晋升路径透明；地产板块受行业影响薪资涨幅放缓，部分区域公司压力较大。
📈 热门岗位方向与招聘趋势
地产业务收缩但军工/科技/文化业务扩张，管培生招聘规模保持稳定，数字化岗位需求增加。
ℹ️ 信息来源
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