保利城市建设服务有限公司广州分公司

一、岗位职责： 1、系统学习并协助执行物业管理项目的日常运营工作，包括但不限于客户服务、工程维护、环境管理、秩序维护等基础业务流程； 2、负责项目现场巡查，协助监督服务质量与安全生产，了解并学习处理现场常见问题； 3、负责客户关系与沟通维护，协助开展客户接待、日常沟通及常规诉求处理，学习客诉处理流程与沟通技巧； 4、运用会计学、管理学等专业知识，协助进行项目基础经营数据分析、成本统计及简单的预算执行情况跟踪，编制与整理项目运营相关报表，建立财务经营意识。 二、任职资格： 1、学历及专业：本科及以上学历，管理学、工程管理、物业管理、工商管理等相关专业优先； 2、经历：在校期间担任学生干部、社团负责人，或具有大型活动组织经验者优先，拥有物业管理、地产开发、工程咨询等相关领域实习经验者优先； 3、能力：具备良好的口头表达、沟通协调能力、较强的逻辑思维和学习能力，责任心强，积极主动，形象良好； 4、驱动力：具备较强的抗压能力和适应能力，有强烈的上进心和持续学习的主动性，对物业管理和项目运营有浓厚兴趣，认同公司文化。