华强方特文化科技集团股份有限公司

岗位职责： 1. 运营管理（门店侧） 现场运营： 负责淘气堡区、水吧、文创店等区域的日常运营，确保设备安全、环境卫生及服务品质； 顾客服务： 做好游客接待与问询，处理客诉，维护“熊出没”IP形象下的沉浸式游玩体验； 商品管理： 负责文创店衍生品及水吧饮品的陈列、库存管理及收银结算，确保账目清晰。 2. 销售与票务拓展（侧重点） 门票销售： 主动向到店及潜在顾客推销门票、会员卡及套票方案，完成个人及门店销售指标； 异业合作与渠道开拓： 主动对接周边社区、幼儿园、培训机构、母婴店等，洽谈团体票务及渠道合作，开拓客源； 线上营销辅助： 配合抖音、美团、小红书等线上平台的票务推广工作，引导线上下单、线下核销。 岗位要求： 本科及以上学历，有相关上儿童游乐、教培、零售或服务行业经验。有儿童乐园票务销售、地推或异业合作资源者优先。