北京合思信息技术有限公司

1. 负责区域内客户的日常维护和管理，确保客户满意度和忠诚度。 2. 开展客户拜访活动，每周至少完成5次现场或线上拜访，深入了解客户需求，提供个性化解决方案。 3. 推动客户续约、续费和增购，达成个人和团队业绩目标，包括续约率、续费金额和增购机会转化。 4. 基于合思产品（如费控、商旅、BI、收付款、AI等），为客户提供咨询、培训和优化建议，帮助客户最大化产品价值。 5. 收集客户反馈，协作产品和研发团队，推动产品迭代和改进。 6. 参与区域市场活动，支持新客户转化和关系维护。

1. 学历：本科及以上学历，专业不限（经济、管理、计算机相关专业优先）。 2. 经验： 2.1 有客户成功或业财相关工作经验（如SaaS客户管理、财务咨询、业务优化等），能快速上手并独立接手客户； 2.2 无经验者需具备强烈的学习意愿和潜力，我们将提供培养机会。 3. 技能： 3.1 优秀的沟通和人际交往能力，能有效与客户建立信任关系。 3.2 较强的自驱力和学习能力，能在有限培训体系下主动适应和成长。 3.3 熟悉业财流程、SaaS产品或数字化工具者优先。 3.4 熟练使用办公软件（如Excel、PPT），具备数据分析基本能力，善用AI。 其他：可以出差，责任心强，结果导向。