福州蔚来汽车销售服务有限公司
岗位信息
招聘岗位
空间运营实习生
工作城市
福州市 厦门市 莆田市 三明市 泉州市 漳州市 南平市 龙岩市 宁德
学历要求
本科及以上
是否笔试
未明确
招聘批次
实习
截止日期
2026-11-17
发布日期
2026-09-17
📋 岗位职责 / 任职要求
【职位描述】
岗位职责：
1.
价值观建立：在日常工作中，践行蔚来汽车真诚、关爱、远见、行动的价值观；
2.
用户关系建立：全程接待到店访问的用户及用户朋友，推荐用户中心解决方案，例如App和会员服务，与用户建立长期稳定的伙伴关系；
3.
用户关系维护：通过不断创新创造超越客户期望的愉悦体验，定期跟进追踪会员，不断提升用户对蔚来的忠诚度；
4.
日常运营：执行和跟进体验中心的日常运营，为顾客提供良好的蔚来中心体验，包括但不仅限于市场活动及销售渠道拓展活动；
5.
根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。
岗位要求：
1.
形象气质佳，具有某项艺术技能特长优先；
2.
对新能源电动汽车具有强烈兴趣，能够快速了解新产品和新功能；
3.
具有活动策划和执行经验，一定的创造力和创新思维；
4.
优秀的沟通能力和良好的亲和力，有VIP客户服务经验或门店运营经验优先，能够提供出色的顾客体验；
5.
大三、大四优先，专业不限（可提供一周至少4天的实习，含周末）。
投递说明：
投递——简历评估——面试——offer
【单位简介】
蔚来汽车于2014年11月成立于上海，致力于成为一家以用户为中心的“用户企业”，为用户创造愉悦的生活方式。经过七年的发展，蔚来已成为全球领先的高端智能电动汽车企业之一。
蔚来高度重视专利的积累，目前已获得授权专利及已公开专利申请3800多件，同时建立了一套完整的包括电机、电控、电池包、智能网关、智能座舱、自动辅助驾驶系统等核心技术的独立研发体系。蔚来在北京、圣何塞、慕尼黑以及伦敦等地设立了研发与生产机构，并建设了完备的销售服务体系，覆盖全国300个城市的用户。
蔚来成立至今吸引了包括腾讯、百度、淡马锡等几十家全球知名企业和投资机构，并于2018年9月12日在美国纽交所（“NYSE”）上市。
【其他信息】
职位类别：其他
招聘人数：5
需求专业：不限专业
单位规模：5000-10000人
单位性质：其他企业（含民营企业等）
所属行业：交通运输、仓储和邮政业
🏢 所属集团简介（蔚来）
本岗位招聘主体为 福州蔚来汽车销售服务有限公司，蔚来 为其所属集团/母公司，以下为集团介绍。
总部上海
蔚来是一家立足全球市场的智能化电动汽车企业，总部位于上海，专注于高性能智能电动车的研发、制造与用户服务，并持续布局充换电基础设施与清洁能源生态，在高端纯电汽车及能源服务领域具有显著的行业影响力。公司业务覆盖整车制造、三电系统、智能驾驶与车联网等核心技术方向，构建了从产品到社区运营的完整体系。作为国内领先的民营新能源汽车企业，蔚来在多个城市开展研发、制造与运营业务，包括上海、北京、南京、合肥及全国多地的服务网络。面向应届生，蔚来提供涵盖车辆工程、软件算法、能源技术与用户运营等多元岗位，技术驱动与全球化发展前景广阔，适合渴望参与未来出行变革的年轻人才加入。
📍 主要办公地点
投递方式
投递入口需登录后查看，登录 / 注册 即可使用🎯 AI校招画像 （来源：百度AI搜索+DeepSeek）
🏢 公司文化与工作氛围
- 蔚来定位为“全球化的智能电动汽车公司”，成立于2014年11月25日，覆盖全球超300个城市，英文品牌NIO取意“A NEW DAY（新的一天）”。
- 官网宣传强调“追求极致的与众不同”“希望永远保持好奇心和同理心”，员工故事中包含“加入蔚来拓宽认知边界”“在热爱的领域持续发光”“做用户最信任的朋友”“把热爱变成事业”等表述，体现其鼓励创新、用户导向、尊重热爱的价值取向。
- 材料中提到“首届蔚来校招Sparks，与公司共同成长”，说明“Sparks”是其校招生的专属项目名称，且有从2017届一线销售做到团队领航者的内部成长案例。
- 校招宣传中提及蔚来旗下子品牌包括“乐道”和“firefly萤火虫”，员工可跨品牌/跨职能发展，如“完成跨界探索到品牌主创的蜕变后，选择在firefly萤火虫继续发光”。
关于团队氛围、上下级关系的具体描述，
⏰ 加班情况与工作强度
- 有蔚来员工（陈女士）爆料，入职蔚来三年，半年内有文档证据的加班达500小时，且“还不算群内沟通和线上文档”，按做五休二、8小时工作制、月平均22个工作日计算，约等于半年内多加了近3个月的工作量（约62.5个工作日）。
- 该员工自述加班期间多次发烧，进急诊3次，体检发现21处异常。
- 蔚来HR在录音中回应称：“公司不鼓励加班，尤其不鼓励为了加班而加班，但为了用户的需要，可能要作一些额外的付出。”
- 材料中部分网友评论认为，蔚来存在“一个人干几个人的活”的情况，且加班文化被包装为“为了用户”。需要说明的是，员工爆料为单方陈述，蔚来官方当时尚未公开回应。
- 该事件中的员工最终与HR协商获得12万元赔偿，但条件是该员工离职后不能再发声。
💰 薪资待遇与年终奖
- 实习生薪资：蔚来实习生招聘信息显示，实习薪资为200元/天，含餐补和通讯补贴。
- 针对正式员工的校招薪资标准、月薪范围、年终奖月数、股票期权等信息，
- 唯一的“赔偿”数字是前述加班纠纷中HR提出的12万元离职赔偿，但这属于劳动纠纷协商结果，不属于常规薪资待遇。
🎁 福利体系
- 餐补：包含在实习生200元/天的薪资范围内（具体金额未单独说明）。
- 通讯补贴：实习生享有通讯补贴（具体金额未单独说明）。
📋 校招流程经验
- 简历投递：7月25日—10月31日 - 笔试/测评：7月31日起发放 - 面试：8月上旬开始 - Offer发放：9月下旬开始
- 投递限制：蔚来2025届校园招聘项目每人可投递3个岗位；2025届区域公司校园招聘项目每人也可投递3个岗位；两个项目不共用投递次数，即合计最多可投6个岗位。
- 调剂机制：如果投递的岗位未被录用，HR有可能会根据简历情况，邀请进入其他岗位的校招流程。
- 招聘对象：针对2025届毕业生（2024年9月至2025年8月期间毕业），国大陆以毕业证为准，非中国大陆以学位证为准，且最高学历毕业后无全职工作经验。
笔试/测评的具体题型、每轮面试的具体内容、通过率数据，面试节奏方面，从投递截止到Offer发放约2个月，笔试/测评在投递开放后一周即开始发放，整体节奏偏快。
🚀 投递建议与避坑指南
- 岗位方向选择：蔚来校招开放岗位类别包括——数字技术类、智能制造类、工程技术类、动力电池类、用户与服务类、职能与支持类、产品类、项目管理类、设计类。同时有蔚来区域公司校招（用户触点第一线）和乐道区域公司校招（“加入乐道，大有可为”）。
- 简历加分项：。
网友评论认为“越是业务不行的公司，加班越是严重”，但这是网友观点而非事实陈述。建议投递前通过多种渠道了解目标部门实际加班情况。HR录音中“为了用户的需要，可能要作一些额外的付出”的表述，可作为了解加班文化的参考信号。
👥 员工口碑与离职率评价
- 负面口碑：2023年4月的加班热搜事件是最主要的负面口碑来源——“入职蔚来三年，半年加班500小时，进急诊3次，体检21处异常”，且离职需签署不能再发声的协议（12万元赔偿附带禁声条件）。该事件在微博、知乎等平台引发较大讨论，有网友评论“加班不是一种文化，是一种资本的工作投入较多”。
- 正面口碑：官方宣传的员工故事呈现正面评价，包括“在蔚来，我看到了中国智能制造的无限可能”“从一线销售到团队领航者”“与公司共同成长”“做用户最信任的朋友”等。
- 有员工反馈“业务体量增大，加班情况更严重”，“以前按部就班推动的项目，现在就要加班加点”。
需要特别说明的是：离职率的具体数据、员工满意度调查数据、常见离职原因统计等，官方宣传与员工爆料之间存在较大反差，建议综合判断。
📈 热门岗位方向与招聘趋势
- 组织扩张情况：蔚来旗下拥有3个品牌（蔚来、乐道、firefly萤火虫），且各品牌均有独立校招计划（如“蔚来区域公司2027届校园招聘”“乐道区域公司2027届校园招聘”），校招宣传中提到“从2017届Sparks到公司共同成长”“2027届秋季校园招聘”持续举办，说明校招规模在持续扩大而非收缩。
- 热门方向：官方校招页面将岗位分为9大类——数字技术类、智能制造类、工程技术类、动力电池类、用户与服务类、职能与支持类、产品类、项目管理类、设计类。其中“用户与服务类”出现两次（可能为页面重复），且重点提及“蔚来用户触点第一线”“成为技术与体验领先的用户企业”，结合员工故事中“从一线销售到团队领航者”“从车队研发到蔚来顾问”的案例，用户服务与销售方向似乎是重点方向之一。
- 技术方向信号：员工故事提及“辅助驾驶的诞生”“Linux内核华人Top100贡献者”，说明智能驾驶、底层软件/操作系统是技术类岗位的重要方向。另有“动力电池类”独立成类，说明电池方向也是重点。
扩招/缩招的具体数据、各岗位offer数量、薪资趋势变化，
ℹ️ 信息来源
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