哈尔滨金河湾龙生酒店管理有限责任公司金威万豪酒店

【职位描述】 岗位职责： 1、负责行政酒廊的日常接待与服务，包括但不限于为客人办理入住、退房手续，提供问询服务 2、协助准备和摆放酒廊的下午茶及欢乐时光的食品与饮品 3、保持酒廊环境的整洁与舒适，定期检查并补充所需物品 4、处理客人的特殊需求或投诉，并及时向上级汇报 5、协助完成酒廊的库存管理及物品盘点工作 岗位要求： 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人 2、具备团队合作精神，能够与同事高效配合完成工作任务 3、具备基本的英语沟通能力，能够应对简单的英文服务场景 4、能够适应早晚班轮班制度，包括周末及节假日的工作安排 5、形象端正，举止得体，符合酒店行业的基本职业要求 投递说明： 简历投递 → 筛选 → 面试 → 体检 → 录用 → 入职 【单位简介】 哈尔滨JW万豪酒店位于哈尔滨市松北区商圈中心，毗邻金河湾湿地公园、哈尔滨冰雪世界、东北虎林园、哈尔滨大剧院等著名旅游景点。 酒店拥有三百余间宽敞现代设计的客房和套房，95%的客房可透过全景落地窗观赏到贯穿城市岛屿和河流的壮丽景色。 酒店5个餐饮区域迎合客人的多种口味，取悦您的味蕾。酒店拥有2141平方米的会议和活动空间及32800平方米的室外草坪，是婚礼或其他户外活动的理想选择。24小时健身中心，配备“力健”品牌有氧健身设施和设备，旨在吸引致力于在旅途中保持健康生活方式的旅行者。 您旅居期间所能感受到的每一处细节都将丰富并激发您的旅途热情。我们祝愿您拥有一次灵感与活力迸发的独特入住体验。 【其他信息】 职位类别：其他 招聘人数：1 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：其他（含社会组织等） 福利标签：包吃包住 岗前培训 节日礼物 年度旅游 所属行业：住宿和餐饮业