昆明长怡商业管理有限公司花之城豪生酒店分公司

【职位描述】 岗位职责： 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求； 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 5.熟练掌握各项专业业务和技能，做好对客服务； 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 8.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求： 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 2.知晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 3.相貌端正，身体健康。 投递说明： 简历可投递至2****@qq.com 【单位简介】 花之城位于昆明空港经济圈，项目净占地89亩，建筑面积25万平方米，总投资达30亿元，是云南怡美实业集团历时三年酝酿规划，将云南花卉文化和现代商业发展相融合，尽心打造的中国第一个花卉主题城市商业综合体。 昆明花之城豪生国际大酒店是怡美集团与美国豪生集团合作,并进驻花之城的首家大型酒店。酒店共设客房2268间，分别以玫瑰、山茶、薰衣草、兰花四个不同主题精心设计四个大堂并配以相应花卉主题客房。昆明花之城豪生国际大酒店同时配有，昆明最高端时尚、配套最为齐全的会议、婚庆服务中心——怡美国际会议中心，全球首个花园式奢侈品折扣中心——宝奢购物中心，亚洲最高艺术水准的花卉博览中心——南亚花卉博览中心， 全球最大植物护肤体验中心、全球首个中法300年香料贸易文化体验式博物馆、4D穹幕影厅等配套设施。作为云南地标性城市商业综合体，花之城以包罗食住行游购娱于一体的360°丰富业态，为八方来客带来截然不同的全新体验。 昆明花之城豪生国际大酒店开业仅52天就实现了客房日销量从0到1200的突破，更在2016年春节期间实现客房日均销量超1500间，至今不断刷新由自己创造的客房销量纪录。凭借强大的配套设施、先进的服务理念和骄人的经营业绩，昆明花之城豪生国际大酒店先后获得世界金钥匙组织“中国金钥匙服务精选酒店”、世界酒店·五洲钻石奖“最佳新开业酒店”、中国酒店业金光奖“中国酒店业最佳城市地标酒店”、携程网“最佳新锐酒店”、去哪儿网“优选合作伙伴”、阿里旅行·去啊“2015年度最佳合作伙伴”等荣誉。 【其他信息】 职位类别：酒店前台 招聘人数：5 需求专业：旅游管理 单位规模：500-1000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：岗前培训 包吃包住 所属行业：住宿和餐饮业