昆明长怡商业管理有限公司花之城豪生酒店分公司

【职位描述】 岗位职责： 岗位职责: 1. 负责前台日常工作的组织与协调，确保服务流程顺畅。 2. 监督前台员工的服务质量，提升宾客接待体验。 3. 协助处理宾客咨询、投诉及突发情况，维护酒店形象。 4. 掌握客房状态，配合房态更新与入住安排。 5. 配合完成上级交办的其他运营支持工作。 岗位要求： 有相关岗位实习经验，专业认真，执行力强。 投递说明： 简历筛选、面试 其他描述： 1、薪酬：年度综合收入=月度职级工资+月度积分奖金+计件+夜班补贴+其他（全员营销奖励等）； 2、保险：雇主责任险+社会保险（五险）； 3、住宿（免费）：公寓式2-4人间，独立卫生间，淋浴间24小时热水，全WIFI覆盖； 4、餐食：免费的一日三餐； 5、所有岗位双休（餐饮岗单双休）； 6、员工免费活动场所：健身房，娱乐室； 7、文娱活动：定期开展丰富的员工团队活动，如春晚、团建聚餐、马拉松、国外旅游等活动； 8、激励：集团年终优秀评选奖励、各版块优秀评选年终奖、伯乐奖； 9、培训与发展：入职培训，指定优秀员工“传帮带”，工作期间不定期开展知识技能培训。 【单位简介】 花之城位于昆明空港经济圈，项目净占地89亩，建筑面积25万平方米，总投资达30亿元，是云南怡美实业集团历时三年酝酿规划，将云南花卉文化和现代商业发展相融合，尽心打造的中国第一个花卉主题城市商业综合体。 昆明花之城豪生国际大酒店是怡美集团与美国豪生集团合作,并进驻花之城的首家大型酒店。酒店共设客房2268间，分别以玫瑰、山茶、薰衣草、兰花四个不同主题精心设计四个大堂并配以相应花卉主题客房。昆明花之城豪生国际大酒店同时配有，昆明最高端时尚、配套最为齐全的会议、婚庆服务中心——怡美国际会议中心，全球首个花园式奢侈品折扣中心——宝奢购物中心，亚洲最高艺术水准的花卉博览中心——南亚花卉博览中心， 全球最大植物护肤体验中心、全球首个中法300年香料贸易文化体验式博物馆、4D穹幕影厅等配套设施。作为云南地标性城市商业综合体，花之城以包罗食住行游购娱于一体的360°丰富业态，为八方来客带来截然不同的全新体验。 昆明花之城豪生国际大酒店开业仅52天就实现了客房日销量从0到1200的突破，更在2016年春节期间实现客房日均销量超1500间，至今不断刷新由自己创造的客房销量纪录。凭借强大的配套设施、先进的服务理念和骄人的经营业绩，昆明花之城豪生国际大酒店先后获得世界金钥匙组织“中国金钥匙服务精选酒店”、世界酒店·五洲钻石奖“最佳新开业酒店”、中国酒店业金光奖“中国酒店业最佳城市地标酒店”、携程网“最佳新锐酒店”、去哪儿网“优选合作伙伴”、阿里旅行·去啊“2015年度最佳合作伙伴”等荣誉。 【其他信息】 职位类别：其他 招聘人数：1 需求专业：不限专业 单位规模：500-1000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 所属行业：住宿和餐饮业