华诺星空技术股份有限公司

【职位描述】 岗位职责： 岗位职责： 1、负责公司相关产品的现场/远程技术支持，为海外客户提供设备安装、调试、配置及故障排查服务，确保设备交付后稳定运行 ； 2、负责海外客户的技术培训工作，包括设备操作、日常维护、基础故障处理等，编写并提供多语言版（中英双语为主）技术培训文档、操作手册 ； 3、收集、整理海外客户在设备使用过程中反馈的技术问题与需求，形成标准化问题处理报告，同步至研发、产品等部门，推动问题闭环解决 ； 4、配合国际销售团队完成项目交付阶段的技术对接，参与海外项目的现场验收、测试，提供技术支持与保障 ； 5、协同 质量 部门完成海外订单设备的出厂前专项测试与质量验证，按客户技术规范与项目要求，对产品进行功能、性能及兼容性全项监测，记录测试数据、跟进问题整改，确保设备以最优状态交付客户，降低现场交付风险 ； 6、根据项目需求，接受短期/长期海外出差，覆盖东南亚、拉美、中东、中亚、欧洲等地区，执行现场技术服务任务。 岗位要求： 任职要求 ： 1、 电子信息工程、通信工程、自动化、计算机科学与技术 类 相关专业 ， 本科及以上学历 ； 2、 有海外交流/学习经历者优先 ； 3、 具备较好的英语听说读写能力 ； 4、 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识，能高效传递技术信息 ； 具备较强的问题分析与解决能力，能快速响应客户技术需求；对办公软件有一定的熟练程度，具备良好的抗压能力与环境适应能力，能接受海外出差。 投递说明： 简历投递（通过公司官网、邮箱、MOKA）→笔试（笔试链接： http://job.novasky.cn/portal/exam-list）→简历筛选→现场或视频面试→发出OFFER →签订三方协议 其他描述： 领航计划 “领航计划”是华诺星空未来领袖、技术专家培养计划，旨在面向全球院校招募和培养尖端的硕士、博士高潜科技人才，推动公司发展。 1、选拔条件： A.本、硕、博毕业学校211/985以上，专业对口； B.本科/硕士阶段专业成绩均排名前30%，综合成绩排名专业前20%； C.有国内国外知名比赛获奖经验优先； D.获得重大专利或发明者优先。 2、你将获得： A.极具竞争力的薪酬待遇，发放special offer，硕士生40万/年起，博士生60万/年起，特殊专业、特别优秀者上不封顶； B.转正后根据绩效获得相应期权激励； C.专属面试流程：与公司顶级专家、公司高管面对面交流； D.专属晋升通道，定制化培养体系，实现职业的快速发展。 薪资政策 1、完善的薪酬体系，实施岗位分红期权等多种激励方式，提供具有竞争力的薪资待遇。 2、按学历及专业能力定薪，年薪范围：博士（40-60W/年），硕士（18-35W/年），本科（8-16W/年），大专（5-8W/年）；特殊专业、特别优秀者待遇另议，上不封顶。 3、年终绩效奖金。 4、项目/爆品奖金。 5、全年2次调薪机会。 福利政策 1、五险一金、免费公寓、定期体检、带薪休假。 2、中餐补贴、加班餐补、交通补贴等各类补贴。 3、结婚礼金、生育礼金等各类礼金及慰问金。 4、节假日福利、生日福利、重要节日活动、各项团建活动等。 个人发展 1、星耀计划：校招生入职专项培训。 2、技术-管理双轨制晋升通道。 3、实行"一对一"导师帮扶机制。 4、外聘专家进行专项能力及素质类培训。 5、内部不定期举办各类技术交流研讨与学习分享活动。 长沙市人才引进政策 1、长沙市人才引进政策（新落户并在长工作的毕业生） A、本科：两年内分别发放，每年0.6万元租房和生活补贴。 B、硕士：两年内分别发放，每年1万元租房和生活补贴，首次购房的给予3万元购房补贴。 C、博士：两年内分别发放，境外高校博士每年5万元租房和生活补贴、国内普通高校博士每年1.5万元租房和生活补贴，首次购房的给予10万元购房补贴。 2、长沙市高层次人才认定：人才绿卡福利。 3、长沙市两大重点人才工程：最高奖励50万元。 4、长沙市卓越工程师评定：最长三年，每月发放1000元政府津贴。 【单位简介】 华诺星空成立于2006年8月，注册资金7000万元，是我国重要的智能安全装备和雷达装备研制企业，是国家首批重点“专精特新”小巨人企业、国家首批应急产业重点联系企业、国家知识产权示范企业、全国硬科技企业之星TOP100企业、新湖南贡献奖先进集体及湖南省软件和信息技术服务业50强企业，是公共安全行业及消防救援行业标准制定者。 公司“聚焦智能感知、认知与控制技术，提供创新产品和系统集成服务”，以“共建安全的世界”为愿景，致力于成为优秀的实体空间安全领域创新产品和系统集成服务专业提供商。目前公司在北京、深圳、重庆、浙江、山东、西安设有销售公司，在长沙、成都设有研发中心，在国内外多个地区设有子公司和办事处。 公司拥有雷达、光电、人工智能等领域的科技领军人才和技术骨干，拥有“电磁探测与感知”省级创新创业团队，建有湖南省汽车主动安全控制技术工程研究中心、湖南省智能安全装备工业设计中心、湖南省省级企业技术中心及智能传感器长沙市新一代人工智能开放创新平台。 公司经过十余年的创新沉淀，已形成以下面向应急、司法、公安、机场、石化、电力、交通等行业的产品和解决方案，产品远销欧洲、南美、中东、东南亚、日韩等30多个国家和地区。 在政府及行业市场，为应急、公安、司法、安监、人防、石化、核电、机场、电力、交通等客户提供解决方案和产品。 在应急反恐领域，提供雷达生命探测仪、音视频生命探测仪、多模复合生命探测仪、穿墙雷达、边坡雷达、落石监测雷达、建筑物坍塌预警雷达、水域救援、微波迫停系统等产品。 在全域安防领域，提供全域智能安防平台、车辆藏匿人员检测系统、雷达视觉融合周界系统和区域警戒系统、低空安全、空地协同巡逻监视系统等产品、机场跑道异物检测等系统和解决方案。 在智慧交通领域，以雷视感知为核心技术，面向智慧高速、城市交通、安全预警、水域交通等场景，提供雷视感知一体机、雷视超高偏航检测仪、桥梁防撞主动预警系 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：技术支持/维护工程师 招聘人数：4 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 所属行业：制造业