华强方特（芜湖）文化科技有限公司

【岗位职责】 1、每日打电话给预定的客人了解客人抵达和离开酒店的时间并查阅历史入住信息，做好迎接工作； 2、将客人引领至客房，为其介绍客房设施和服务； 3、按照客人的要求合理安排用餐服务，保证高效率满足客人需求； 4、为客人提供叫醒、接驳车、免费水果配送等服务； 5、在客人离店前为其准备好行李运送及出租车服务，礼貌送客人离开。6、每日回访网站可评价的订单，有问题的汇总反馈到相应部门进行整改，给予客人伴手礼赠送；无问题提醒在网站上进行五星点评。 【任职要求】 1、大专及以上学历，身高：男1米75以上，女1米6以上 2、具有一定工作经验，形象端正、普通话标准、责任心强 3、具有良好的服务意识，沟通能力，待客主动热情，乐于关心客人 4、酒店、旅游管理专业优先； 【福利待遇】 岗位薪资稳定，入职即可缴纳五险一金，公司提供住宿福利，工作环境优越，员工可享受园区免费入园体验等专属福利 【职业发展】 设置 M 管理和 P 专业两条平行的晋升通道。 如果你擅长带人、统筹业务，可以选择 M 管理通道，往主管、经理方向发展； 如果你更愿意钻研业务，不想带团队，就可以走 P 专家通道，持续打磨专业能力。 【其他信息】 职位类别：酒店前台 招聘人数：2人 专业要求：旅游管理类 / 旅游管理 / 旅游服务与管理 / 导游 / 酒店管理 联系方式：潘燕 0553-2295499 公司地址：芜湖市鸠江区赤铸山东路华强文化科技产业园