工作职责： 1、 日常运营管理：负责食堂供餐、卫生、安全、成本等的日常监督与执行，确保用餐环境与食品安全的高标准。 2、 供应商管理：负责所涉餐饮/福利平台服务商的管理，包括但不限于管理供应商准入、日常工作考核、履约质量、结算与关系维护，持续丰富与优化福利资源库。 3、 活动策划与执行：独立策划并落地线上线下相关活动（如年会、美食节、节气活动、主题节日活动等等），协调甲乙双方设计、采购、宣传等资源，确保活动效果与员工参与度。 4、 成本与合规控制：协助进行食堂成本分析，降本增效，确保所有运营符合食品安全与卫生法规。 5、 跨部门协作：与工会、伙食委员会、各部门BP联动，共同推动健康饮食文化与员工关怀项目。 6、 平台运营与迭代：负责员工福利平台（如积分商城、节日礼品、弹性福利等）的日常运营、内容更新、活动策划与用户体验优化。 7、 账务核对及数据洞察：根据公司财务要求进行账务核对及月度付款，并跟踪有效数据解码用户需求，为预算制定及福利采购提供有效数据支撑。 8、 员工沟通与反馈：作为窗口，收集并处理员工咨询与建议，建立有效的反馈闭环，持续提升服务满意度。 9、 部门安排的其他工作事宜 任职资格： 1、 本科及以上学历，有相关的工作经验者优先。 2、 工作认真细致、责任心强，具备良好的服务意识与团队合作精神。 3、 与人亲和、具有良好的沟通能力与协调能力。 4、 一定的抗压能力、时间管理能力、规划力、与自主学习能力。 5、 具备用户运营思维，深刻理解“以客户为中心”，具备优秀的活动策划及用户触达能力。 6、 具备精益运营能力，对成本、效率、质量、转化有一定的管控思路和方法，有效提出合理化改善建议并落实。 加分项：有HACCP或相关食品安全管理体系知识；对营养学有基础了解；具备良好的味觉审美和创意策划能力。 需要能尽快到岗或base上海