申通快递
岗位信息
招聘岗位
市场服务岗
工作城市
上海、全国、济南
毕业届别
2027
是否笔试
未明确
招聘批次
秋招
截止日期
招满即止
发布日期
2026-10-02
📋 岗位职责 / 任职要求
岗位职责： 1、负责散单业务服务目标交付，包含服务类及管理类指标； 2、研究客户服务指标规则，精通规则并找到完成目标的策略和路径； 3、精通内部客服规则，结合客户规则与对内规则，制定符合客户要求的工单流程和处置标准； 4、完善培训材料，制定培训计划，最终达成质量交付； 5、能根据日常工作达成，产出具体的解决方案，以及达成路径。 任职要求： 1、2027届本科及以上学历毕业生； 2、物流管理、物流工程、供应链管理、电子商务等相关专业优先； 3、扎实仔细的工作风格，能聚焦研究工单规则和流程，协同内部提升工单处理效率； 4、具备解决方案能力，能通过服务细节发现流程优化点； 5、良好的沟通能力，能做好内部协同和沟通。
🏢 企业简介
成立1993 年总部上海
申通快递是中国领先的综合物流服务提供商，A股上市公司（002468），总部位于上海。公司业务覆盖快递服务、仓配一体化、冷链物流、国际物流等领域，在全国拥有数千个营业网点和数万名员工，是中国快递行业'通达系'核心成员之一。
投递方式
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🎯 AI校招画像 （来源：公开信息智能整理）
🏢 公司文化与工作氛围
公司文化偏物流行业风格，强调效率和执行力。作为'通达系'企业，加盟商管理模式明显，总部与网点协作紧密。团队以运营和管理人员为主，工作作风务实。
⏰ 加班情况与工作强度
运营管理岗位工作强度较大，快递旺季（双11、618等）需要加班和驻场。信息技术岗位项目期加班较多。分拣中心和转运中心岗位需要倒班。整体工作强度在物流行业中属于中等偏上。
💰 薪资待遇与年终奖
管培生本科起薪约8-12万/年，硕士10-15万/年。信息技术和数据分析岗位薪资较高，约12-20万/年。运营岗位有绩效奖金和旺季补贴。13薪，另有年终奖金。
🎁 福利体系
五险一金、带薪年假、节日福利、年度体检、餐补、交通补贴、住房补贴（部分城市）、员工快递优惠、完善的培训体系和管培生导师制。核心岗位有股权激励。
📋 校招流程经验
校招流程：网申→在线测评→笔试→面试（群面+专业面+HR面）→offer发放→签约。管培生项目通常包含多轮面试和轮岗考核。面试重点考察逻辑思维、沟通能力和抗压能力。
🚀 投递建议与避坑指南
物流管理、交通运输、信息技术、数据分析、市场营销等专业均可投递。管培生项目对学校背景和综合素质要求较高。有物流或互联网实习经验者优先。面试时展示对快递行业的了解和抗压能力。
👥 员工口碑与离职率评价
员工认可公司的平台规模和发展空间，认为管培生项目成长路径清晰。部分员工反映快递行业工作强度大，旺季加班频繁，运营岗位需要适应倒班和驻场。总部职能岗位工作生活平衡较好。
📈 热门岗位方向与招聘趋势
快递行业持续数字化转型，公司2027届校招重点招聘信息技术、数据分析、自动化、物流规划等方向人才。国际物流和冷链物流业务拓展带来新的岗位需求。
ℹ️ 信息来源
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