1、负责分析客户投诉数据并复现成品产品使用场景，识别质量问题根源帮助推动供应商成品品质改善，提升供应商制程能力及品质保证能力； 2、协助监督生产过程，现场监督供应商生产情况，如实反馈产品状态，收集数据识别问题，对生产重大异常（含事故）进行追踪改善，监督落实； 3、对重大质量异常实施快速响应机制，确保问题得到及时处理； 4、完成领导安排的其他工作。 【岗位亮点​】 本岗位设置专属3-6个月的产品顾问岗培养期（类似客服岗实践）及产品体验官培养期，让你直面用户询单与反馈，深度体悟用户的 “切肤之痛”。唯有与用户同频，方能跳出 “自我感觉良好” 的误区，最终成长为能让用户真心叫好的营销主导者。​ 产品顾问岗培养期：​ 1.承接用户全渠道询单（含咨询、投诉、建议等），耐心倾听并记录用户诉求；​ 2.深度挖掘每一条询单背后的隐藏需求，形成结构化用户反馈报告；​ 3.定期参与用户痛点复盘会，提炼共性问题，为产品优化提供原始依据。​ 产品体验官培养期： 1.进行做用户研究，理解和确认目标用户群体、需求、痛点、期望，以及完整的使用场景。 2.对待销售的产品进行体验和测试，输出槽点； 3.具有高效的执行能力，做事积极主动，抗压能力及学习能力强； 4.有责任心，团队合作精神及钻研精神。

1、26、27届应届生，本科及以上学历，理工科类专业优先； 2、具备较强的组织协调、问题分析能力； 3、有敏锐的风险意识，较强的责任心和执行力； 4、能分析和解决问题，具备强烈的目标感 5、此岗位会存在长期驻厂的情况，有意向者欢迎投递！