中国联合网络通信有限公司广东省分公司
岗位信息
招聘岗位
服务运营岗
工作城市
韶关
毕业届别
2027
是否笔试
未明确
招聘批次
2027届
截止日期
2027-08-31
发布日期
2026-10-13
📋 岗位职责 / 任职要求
【岗位职责】 1.搭建在线客服运营体系与服务流程，收集系统需求并推动迭代优化。 2.统筹客服人力测算排班与资源调度，保障一线现场生产有序运转。 3.协同搭建外包考核管理机制，优化业务流程，提升整体服务效能。 4.运营智能客服策略与文本机器人，优化自助服务及多渠道分流能力。 5.分析运营核心指标，依托数据复盘输出方案，推动服务提质增效。 6. 调研一线服务痛点，设计优化业务流程与规范，联动多部门落地，提升客户与一线服务效能。 7. 搭建标准化预处理流程，联合业务、知识、技术团队迭代方案，推进流程落地与持续优化。 【任职要求】 1.学历要求：本科及以上学历应届大学毕业生； 2.专业要求：通信工程等相关专业优先； 3.具有良好的口头与书面沟通、表达能力，具有良好的逻辑思维、问题分析能力，吃苦耐劳； 4.专业基础扎实，熟练运用office办公软件。
🏢 企业简介
中国联合网络通信有限公司广东省分公司是中国联通在广东设立的省级分支机构，依托集团全业务运营能力与资源禀赋，深度融入粤港澳大湾区数字经济建设。公司专注于5G、千兆光网、云计算、大数据、物联网、人工智能及网络安全等新一代信息技术的行业应用与创新，为个人与政企客户提供综合智能网络服务。作为区域通信市场的主力军，广东联通持续推动数字技术与实体经济深度融合，在网络规模、服务能力与产业数字化实践方面保持国内领先水平。公司注重青年人才梯队培养，为应届生提供多元化的岗位实践、系统化培养体系及跨领域成长通道，在揭阳、汕尾等粤东区域同样布局有规模化业务与常态化校招需求，助力青年人才在广阔平台实现职业理想
投递方式
投递入口需登录后查看，登录 / 注册 即可使用🏢 该企业正在招聘的其他岗位
校招宝当前收录 中国联合网络通信有限公司广东省分公司 在招校招岗位 25 条，工作地点覆盖 广州、肇庆、深圳、韶关、汕尾、广州市 韶关市 深圳市 珠海市 汕头市 佛山市 江门市 湛江市 茂名市 肇庆市 惠州市 梅州市 汕尾市 河源市 阳江市 清远市 东莞市 中山市 潮州市 揭阳市 云浮，学历要求含 本科、本科及以上。以下为最近发布的部分岗位，可一并比较投递。
查看 中国联合网络通信有限公司广东省分公司 全部在招岗位与笔面经 ›
ℹ️ 信息来源
本条招聘信息由校招宝转载自 企业公开校招公告，版权归原发布方所有，校招宝仅作信息聚合与导航。
该来源未提供原文链接
招聘信息以官方原文为准，投递前请核实截止日期与要求。如涉侵权或信息有误，请邮件联系 kknee@qq.com，我们将在 24 小时内处理。