岗位职责： 1. 海外市场售前支持 协助开展海外市场售前支持工作，参与客户开发、客户沟通及日常关系维护，了解客户业务场景及潜在需求。 2. 客户需求调研 参与客户需求调研与业务交流，收集、整理客户在生产管理、质量控制、生产计划、数据管理等方面的业务需求，并协助分析客户痛点。 3. 解决方案支持 根据客户需求，协助制作产品演示 PPT、解决方案建议书及相关技术资料，参与方案设计及内容优化。 4. 产品演示与技术交流 协助开展产品 Demo 演示及方案讲解，参与客户技术交流，清晰呈现产品功能及解决方案价值。 5. 产品及行业知识学习 学习掌握公司 MES 等工业软件产品及相关技术平台，深入了解制造业生产管理、质量管理等业务流程及目标行业应用场景。 6. 项目售前配合 配合销售及解决方案团队开展项目售前工作，协助推进需求确认、方案交流、产品演示及投标等相关工作。 7. 跨部门协作 根据项目需求，与产品、研发、销售及交付等团队协同配合，及时跟进并反馈客户需求及项目进展。 8. 完成其他工作 完成公司及部门安排的其他相关工作。 任职要求： 1. 学历及专业 本科及以上学历，计算机科学、软件工程、自动化、工业工程、化工工艺等相关理工科专业优先。 2. 语言能力 具备流利的英语听说读写能力，能够使用英语进行日常商务沟通、客户交流及技术资料阅读，可作为工作语言；掌握阿拉伯语、俄语、哈萨克语等第二外语者优先。 3. 行业兴趣 对工业软件、智能制造及制造业数字化转型具有浓厚兴趣，愿意深入了解制造业业务流程及工业软件应用场景。 4. 学习能力 具备较强的学习能力和主动性，能够快速学习产品知识、行业知识及相关技术，并将所学知识应用于实际项目。 5. 沟通表达能力 具备良好的逻辑思维和沟通表达能力，能够准确理解客户需求，并清晰、有效地进行方案讲解和产品演示。 6. 国际化工作适应能力 具备良好的团队协作意识和责任心，能够适应海外客户不同时区的线上沟通，并接受国内外出差及海外项目工作安排。 7. 综合素质 具有较强的主动性、执行力和问题解决能力，有海外学习、实习或项目经历者优先。