面试真题

结论：取消订单需兼顾用户体验与业务一致性。核心要点：1.权限与状态校验：仅允许待付款、未发货等状态取消，已发货引导售后；2.资源回滚：释放库存、还原优惠券、发起原路退款；3.并发控制：加分布式锁防止重复取消；4.用户通知：APP弹窗确认，结果短信/Push告知；5.数据埋点：统计取消原因优化转化。展开：后端接口需幂等，前端提供明显取消按钮并二次确认，避免误触；若涉及第三方如支付需异步对账。