职业资格校园招聘笔试题

银行从业·中级银行从业 · 题号 224052
单选题银行从业中级银行从业难度 2职业资格

题目

近期,某商业银行消费者权益中心接到客户投诉,反映该客户在该行营业网点申请办理信用卡并提供一套申请资料后,一直没有办理结果。该客户多方咨询该网点的员工,不同的员工分别给了以下不同的答复,根据现行的信用卡业务的监管规定,你认为以下答复中最不合适的是()。

选项4 个

A“请您再耐心等待一下,您的申请我们已经向上级提交,处理进度和结果的查询渠道已经告知您,请近期注意时时关注”
B“请您尽管放心,对个人金融信息的保护是银行的一项法定义务,我们有一套完善的信息安全技术防范措施,能够确保个人金融信息的收集、传输、加工、保存、使用等环节中不被泄露”
C“我行对营销人员收到申请人资料和送交审核的时间间隔和保密措施都作出了明确的制度规定,请您放心。需要告知您的是,我们的营销人员还从事本行以外的信用卡营销活动,即使您的申请在我行不获批准,也有可能获得其他行批准”
D“请允许我解释一下,在营销时,我们已经征得您同意,将您的申请资料用于我们行其他产品和服务的交叉销售了”
🔒 答案与解析:登录后可查看本题答案、解析与考点讲解,并可在线作答自动判分 登录 / 注册
‹ 上一题 返回教师资格证·笔试真题 下一题 ›

同类型题目银行从业·中级银行从业 · 继续练习

题目免费浏览 · 整套练习与模拟考登录后开始 · 答案与解析登录后可见