金科服务
岗位信息
招聘岗位
星光练习生(专员)
工作城市
南宁
学历要求
大专及以上
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
截止日期
2026-12-10
发布日期
2026-09-11
📋 岗位职责 / 任职要求
岗位职责:
1.进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、物业费催收等;
2.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改;
3.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉。
岗位要求:
1.2027届应届毕业生(大专/本科);
2.具有较强的抗压能力及沟通能力;
3.亲和力强,具备较强的地域灵活性,思维敏捷,有良好的服务意识,能接受加班。
🏢 企业简介
总部重庆
📍 主要办公地点
投递方式
投递入口为会员专属,登录 / 注册 后查看(注册送 15 天免费试用)🎯 AI校招画像 (来源:DeepSeek AI搜索)
🏢 公司文化与工作氛围
- 公司定位:金科智慧服务集团股份有限公司(简称"金科服务",Jinke Services),2000年成立于重庆,2020年11月17日在香港联合交易所挂牌上市(9666.HK),全国领先的高品质第三方综合服务商,中西部市场占有率常年第一,连续9–10年蝉联"中国物业服务十强企业"。
- 规模:截至2025年12月31日进驻全国129座城市、管理服务项目近1100个、服务企业超1000家;早期(2023年12月)数据为191座城市、近1800个项目。
- 企业文化:官方宣传"开放舒心的工作环境、良好的企业文化氛围",围绕校招生"星悦生"打造成长培养体系,主打"高平台、高发展、高薪酬、好文化";战略为"服务+科技、服务+生态",旗下有金悦企服、金颐餐服、金辰酒旅等子品牌。
- 员工实际反馈(存在分歧):有员工评价"金科物业是一个很好的公司,同事很好,工作环境也很棒,福利待遇在同行业中算上等";但也有员工(知乎、智联职场社区)批评"项目管理规则制度私定化严重、审批流程官僚缓慢、强迫购买公司经营产品"等。
- 公司官方评分参考:智联招聘企业页显示284位员工点评,综合评分4/5。
⏰ 加班情况与工作强度
- 投票数据(找工易):91名网友参与"加班时间"投票,31.87%(29票)反馈加班较为常见,68.13%(62票)反馈不用/偶尔加班;101人参与"工作压力"投票,65.35%反馈压力不大,19.8%压力适中,14.85%反馈压力山大。
- 不同反馈(集中在一线/项目岗): - 知乎用户:项目岗"每月排休七天但是每月都会停休,节假日正常上班没有三倍工资""项目工作强度较大""早八点半晚九点半";职能岗相对尚可,但"去项目除非是工程或环境专业,其他全部做客服、前台、管家"。 - 河北分公司:占用员工个人时间不给加班费,审批流程官僚缓慢。 - 有HR岗员工反映周六日及法定节假日需随时在线处理入离职流程,全年无休且不计加班费。
- 正面反馈:行政班为双休,除行政班外多为排休制;有员工称福利待遇在同行业中算上等。
- 小结:加班情况与岗位强相关——职能/总部岗位相对规律,一线项目岗(客服、管家、工程)加班偏多,节假日加班补偿问题有较多反馈。
💰 薪资待遇与年终奖
- 2024年招聘公告(官方口径): - 星悦生—市场拓展:7–8k/月(本科及以上) - 星光练习生—服务管理:5–7k/月 - 星光练习生—质检管理:5–7k/月 - 星光练习生—客服管理:5–7k/月(专科及以上)
- 2022年郑州管培生(星悦生):本科 4k–6k,硕士 6k–8k。
- 2025—2026年招聘岗位薪资(各就业平台发布): - 重庆 星悦生-客户管理(本科):4500–5499元/月;星悦生-客户管理-渝西区域(专科):4500–5499元/月 - 山东济南 星悦生-客户管理:5000元以上 - 集团总部-标书管理:4500–5499元;集团总部-人力助理:3500–4499元;集团总部-运维管理:5500–6499元;集团总部-品质管理:5500–6499元
- 社招薪资参考(非校招):项目经理1–1.5万/月;物业经理1.2–1.7万×13薪。
- 到手水平参考:有知乎用户反馈职能岗"工资到手四千"左右(个体样本,仅作参考)。
- 薪资结构:官方口径为"基本薪资、年终激励、餐费补贴、高温补贴、暖冬补贴、生日贺金、婚礼贺金"等。
面经仅提及"薪资在物业行业是平均水平,不是特别高但提供食宿"。
- 总体判断:校招月薪大致集中在 4500–8000元区间,本科4–8k、专科5–7k为主流,总部/市场类岗位偏高,职能后台(人力助理等)偏低;物业板块薪资明显低于集团地产板块。
🎁 福利体系
- 五险一金
- 餐费补贴/伙食补贴、高温补贴、暖冬补贴
- 生日贺金、婚礼贺金、节假日福利
- 带薪年假、婚假、产假、丧假、三八节假
- 学习考察费、团建徒步、免费健康体检、节假日活动
- 部分岗位提供食宿(重庆星悦生-客户管理岗位标注"包食宿");面经也提到"提供食宿"
- 内推奖励(员工端):最强推荐王奖2000元、OFFER奖100元/人、转正奖300元/人
📋 校招流程经验
- 招聘品牌:校招分为两条线——"星悦生"(面向全日制统招本科及以上,培养职能管理与未来管理者)和"星光练习生"(面向全日制统招专科及以上,业务实战方向,输送未来项目负责人)。
- 招聘对象:2026届春招面向2023–2026届高校毕业生(含往届,无严格经验限制);客服助理、工程管理等岗位接受专科及以上。
- 岗位类别: - 星悦生(职能):产品设计、后端开发、培训管理、环境管理(2026春招);往届简章还涉及运营管理、市场拓展、人力资源、标书管理、园区资源管理、财务管理、品质管理、客户管理、行政管理、法律事务、数据运维、AI应用工程师等 - 星光练习生(业务):工程管理、客服助理、电梯维保、质检管理、服务管理等
全国五大区域社群(川渝、云贵、中南、东部、北部)联动招募。
- 时间节点(2026届春招官方流程):简历投递(即日开启)→ 线上直播带岗(3–5月)→ 集中面试(3–5月,多轮评估与综合面谈)→ OFFER发放(3–6月分批次)。历史秋招惯例:简历投递9月下旬启动、投递后2周内完成在线测评、10月中旬至11月底线下座谈会/空中宣讲会。
- 网申通道: 1. 官方招聘门户 hotjob.cn(brandCode=1) 2. "金科服务招聘"微信公众号(校园招聘通道) 3. 前程无忧、应届生求职网校园招聘主页 4. 内推通道(公众号"校园内推"→举贤宝平台,内推截止2026年6月30日)
- 投递方式:官网/公众号在线投递、扫码投递、联系在职员工内推。
- 注意:以上为金科服务2026届春招信息;
🚀 投递建议与避坑指南
- 学历与岗位匹配:本科及以上优先投"星悦生"职能岗,专科及以上投"星光练习生"业务岗;工程、环境等专业更对口一线业务岗。
- 岗位选择建议:多位员工反馈职能岗体验优于一线项目岗;若选择项目岗,工程/环境类专业对口度高于普通客服岗,客服/管家岗被吐槽较多(加班、停休、节假日无三倍工资、管理规则不透明等)。
- 关注官方渠道:认准"金科服务招聘"公众号及官方招聘门户,勿向任何中介付费;官方声明校招不收取求职者任何费用、未授权第三方培训,谨防受骗。
- 时间节奏:春招集中面试在3–5月、OFFER分批次发放至6月,建议尽早投递并关注直播带岗获取岗位详情;利用内推渠道可优先锁定面试机会。
- 其他风险提示:有员工反映存在"强迫购买公司经营产品""审批流程官僚""节假日无加班费"等现象,投递前建议通过多平台口碑综合判断;若在意薪资,物业板块整体低于地产板块,需有合理预期。
👥 员工口碑与离职率评价
- 口碑总体分歧较大: - 正面:有在职约2年的员工评价"公司很好、收获很多、同事很好、工作环境很棒、福利待遇在同行业算上等";官方获"中国区最佳雇主"等称号。 - 负面:知乎、智联职场社区有较多一线员工吐槽——项目岗工作强度较大、排休停休、节假日无三倍工资、占用休息时间不算加班、不给加班费、流程官僚、管理规则"私定化"、强迫购买公司产品等。
不同反馈集中在"项目岗工作强度与收入不匹配""晋升/管理透明度"等问题,属于常见离职诱因。
- 综合评分:智联招聘企业页284条点评综合评分4/5(员工自评,样本自选,参考价值有限)。
📈 热门岗位方向与招聘趋势
- 热门/新增方向:伴随"服务+科技"战略,出现后端开发、产品设计、AI应用工程师(AI运用方向,2026届新增)等科技类校招岗位,说明公司在数字化、AI赋能方向加大投入。
- 传统主力岗:客服助理、工程管理、环境管理、客户管理、品质管理、市场拓展、财务管理等仍是常年大量招募的岗位(客服助理、工程管理2025年各招60人)。
- 招聘趋势:近年校招放宽至"2023–2026届(含往届)",往届生无严格经验限制即可投递,体现出吸纳往届生的趋势;招聘城市覆盖全国129座城市,重点为重庆、成都、无锡、武汉、郑州、长沙等。
ℹ️ 信息来源
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