岗位职责： 1、客户服务：负责项目客户服务，高效闭环处理各类报修、投诉与咨询，保障服务品质与客户体验； 2、社区建设： 策划并执行社区文化活动与便民服务，营造有温度的邻里氛围，增强住户归属感； 3、品质运营： 深度参与核心业务流程，协助进行现场品质巡查与整改跟进，确保服务标准落地； 4、项目管理： 在导师带领下主导小型专项项目，学习运用数字化工具进行数据分析，推动运营效率提升。 岗位要求： 1、2026届应届毕业生，本科及以上学历（优秀者可放宽至2024届、2025届本科毕业生或专科毕业生）； 2、具备极强的责任心和客户服务意识，乐于与人沟通并解决实际问题； 3、拥有出色的学习能力、抗压能力与团队协作精神，能快速适应一线工作环境； 4、对物业服务行业有基本认知，并有意愿在此领域长期发展。