岗位职责： 1.与航空公司及同行代理进行有效沟通，处理航班预订、变更及取消等相关事宜。 2.负责全程跟进订单流程，确保货物运输顺利进行。 3.制作并审核各类货运单据，保证其准确性和时效性。 4.协调解决运输过程中的问题，提高客户满意度。 5.定期汇总和分析航线运营数据，提出改进建议以提升服务质量和效率。 6.配合团队完成其他临时交办的任务。 岗位要求： 1.具备物流管理、国际贸易专业知识背景优先考虑。 2.具备良好的英语听说读写能力。 3.熟悉国际航空物流操作流程及相关法律法规。 4.具备出色的沟通协调能力和问题解决技巧。 5.工作认真负责，注重细节，能承受一定的工作压力。 6.熟练使用办公软件，如Excel等工具进行数据分析和报表制作。