岗位职责： 1.协助院办事助手日常运维与用户支持，包括用户问题收集整理、数据库更新录入、问答数据测试等。 2.参与业务数据的梳理、清洗与初步分析工作，协助部门对现有数据进行分类、校验和标准化处理，生成基础数据报表，为月报提供数据支持。 3.协助进行AI应用场景的初步调研与资料整理，针对特定的业务需求，搜集和整理业界成熟的AI办事助手、智能客服等解决方案案例、技术文档等。 4.完成部门交办的其他与数据治理、流程优化相关的辅助性工作。